Canali
Il cliente cambia canale. La conversazione no.
Scrive su WhatsApp, poi risponde a un’email, poi apre la chat dal sito. Per il tuo team resta un contatto solo, uno storico solo, un thread solo. Nessuno cambia strumento e nessuno riparte da capo.
WhatsApp
Connessione ufficiale a WhatsApp Business: messaggi approvati, campagne con il nome del cliente dentro, e una sola chat viva per numero — come sul telefono di chi ti scrive.
Email
In entrata e in uscita dalla tua casella. Le risposte si riagganciano alla conversazione giusta e le immagini dentro il messaggio restano dov’erano.
Instagram
DM e risposte alle storie, nella stessa coda di tutto il resto.
Messenger
Le pagine Facebook collegate arrivano in inbox con lo storico del contatto.
Telefono
Con Aircall la chiamata diventa una conversazione: registrazione, esito e note dentro il thread.
Widget web
Leggerissimo e isolato: non rallenta il sito, non ne eredita lo stile e non lo sporca.
App mobile
La stessa identica chat dentro la tua app, notifiche push comprese.
Un solo contatto, anche se ti scrive da tre indirizzi e due numeri: gli identificativi vengono uniti, non duplicati.
Parliamone
Mezz’ora, e sai se ti serve.
Nessuna presentazione registrata. Ci racconti come rispondete oggi, noi ti diciamo cosa cambierebbe e quanto costa. Se non ha senso, te lo diciamo.
Lun–ven, 09:00–13:00