Automazioni
Il percorso lo disegni tu. Il resto va da sé.
Un canvas di nodi collegati per guidare chi scrive, e dall’altro lato le comunicazioni che parti tu. In entrambi i casi la risposta del cliente torna nella stessa conversazione, non in un report separato.
Bottoni che funzionano anche su WhatsApp
Sul widget e sull'app sono chip da toccare. Su WhatsApp, Messenger e Instagram diventano una lista numerata, e il «2» che risponde il cliente vale come un clic.
Raccolta dati con e senza form
Un nodo chiede il dato con un form in chat, un altro lo aspetta come testo libero. In entrambi i casi il valore finisce sul contatto, non solo nel thread.
Tempi di risposta veri
Il messaggio «ti rispondiamo entro…» viene generato dagli orari di ufficio reali, aperto o chiuso, nella lingua del contatto.
Ricerca nell'help center in chat
Un nodo apre la ricerca articoli dentro la conversazione — sull'help center del pubblico giusto — e il flusso prosegue senza aspettare.
Campagne email
Editor con anteprima resa dal server, identità di invio dedicata al marketing e segmenti costruiti sugli attributi dei contatti.
Campagne WhatsApp
Template approvati, merge tag e log di ogni invio, con l'errore vero di Meta quando qualcosa non parte.
Banner e chat proattive
Un annuncio in cima al prodotto o un messaggio che si apre da solo, con regole di frequenza e deduplica.
Disiscrizione seria
Tipi di sottoscrizione separati e un clic per uscire, anche dall'intestazione del client di posta, come chiede lo standard.
Parliamone
Mezz’ora, e sai se ti serve.
Nessuna presentazione registrata. Ci racconti come rispondete oggi, noi ti diciamo cosa cambierebbe e quanto costa. Se non ha senso, te lo diciamo.
Lun–ven, 09:00–13:00