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Produkt

Sprechen wir
06

Hilfecenter und Selbstbedienung

Die besten Antworten sind die, die Sie nie geben müssen.

Schreiben Sie eine Antwort einmal und nutzen Sie sie an drei Orten: im öffentlichen Hilfecenter, im Chat auf Ihrer Seite und im KI-Agenten. Korrigieren Sie sie einmal, ist sie überall korrigiert.

Öffentliches Hilfecenter

  • 15 Sprachen, jede mit eigener Adresse und von Google auffindbar
  • Eigene Domain mit automatischem Zertifikat
  • Ein eigenes Hilfecenter für Kunden und für Partner
  • Unterstützte Massenübersetzung und Prüfung interner Links
hilfe.firma.de/it/…
Help centerIT
Im Hilfecenter suchen
ITENDEFRESPTNLAR+7

Einen bereits bestätigten Termin verschieben

Bis 24 Stunden vorher können Sie einen Termin im Kundenbereich oder per Chat verschieben. Innerhalb dieses Zeitfensters fallen keine Kosten an…

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Hallo 👋 Wie können wir helfen?

Wir antworten meist in wenigen Minuten

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Widget und App

  • Konfigurierbare Startseite: Artikel, Karten, Persona, Suche
  • Tickets, die Kunden öffnen können — oder nur Mitarbeitende, wenn Sie das vorziehen
  • Ein Datenschutzhinweis, den Sie schreiben, kein voreingestellter Text
  • Flutter-SDK gleichwertig, inklusive Rechts-nach-links

Sprechen wir

Eine halbe Stunde, und Sie wissen es.

Keine aufgezeichnete Präsentation. Sie erzählen, wie Sie heute antworten, wir sagen Ihnen, was sich ändern würde und was es kostet. Ergibt es keinen Sinn, sagen wir das.

Mo–Fr, 09:00–13:00 Uhr