Automatisierung
Den Weg zeichnen Sie. Den Rest erledigt er.
Eine Fläche aus verbundenen Knoten, um zu führen, wer schreibt — und auf der anderen Seite die Nachrichten, die Sie beginnen. In beiden Fällen kommt die Antwort des Kunden in dasselbe Gespräch zurück, nicht in einen getrennten Bericht.
Schaltflächen, die auch WhatsApp überstehen
Auf Widget und App sind es antippbare Chips. Auf WhatsApp, Messenger und Instagram werden sie zu einer nummerierten Liste — und die „2“, die der Kunde tippt, zählt wie ein Klick.
Erfassen mit und ohne Formular
Ein Knoten fragt mit einem Formular im Chat, ein anderer wartet einfach auf freien Text. In beiden Fällen landet der Wert beim Kontakt, nicht nur im Verlauf.
Ehrliche Reaktionszeiten
Die Nachricht „wir melden uns innerhalb von …“ entsteht aus Ihren echten Öffnungszeiten, offen oder geschlossen, in der Sprache des Kontakts.
Hilfecenter-Suche im Chat
Ein Knoten öffnet die Artikelsuche mitten im Gespräch — im Hilfecenter der richtigen Zielgruppe — und der Ablauf läuft weiter, ohne zu warten.
E-Mail-Kampagnen
Ein Editor mit serverseitiger Vorschau, eine eigene Absenderidentität fürs Marketing und Segmente aus den Merkmalen der Kontakte.
WhatsApp-Kampagnen
Freigegebene Vorlagen, Platzhalter und ein Protokoll jedes Versands — mit der echten Fehlermeldung von Meta, wenn etwas nicht rausgeht.
Banner und aktive Chats
Ein Hinweis oben im Produkt oder eine Nachricht, die sich von selbst öffnet, mit Frequenzregeln und Dublettenschutz.
Abmelden, richtig gemacht
Getrennte Abo-Arten und ein Klick zum Abmelden, auch direkt aus der Kopfzeile des Mailprogramms, wie der Standard es verlangt.
Sprechen wir
Eine halbe Stunde, und Sie wissen es.
Keine aufgezeichnete Präsentation. Sie erzählen, wie Sie heute antworten, wir sagen Ihnen, was sich ändern würde und was es kostet. Ergibt es keinen Sinn, sagen wir das.
Mo–Fr, 09:00–13:00 Uhr